Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Dani Stroe («Reforma Pura Vida»)
- NIF: [NIF pendiente de completar]
- Domicilio: Madrid, España
- Contacto: dani@reformaspuravida.es · +34 603 32 91 73
No es necesario un Delegado de Protección de Datos, al no encontrarse esta actividad entre los supuestos del artículo 34 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar las solicitudes de presupuesto o consulta recibidas por WhatsApp o formulario de contacto | Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a consultas generales sobre nuestros servicios | Consentimiento del interesado al iniciar el contacto (art. 6.1.a RGPD) |
| Elaborar estadísticas anónimas/agregadas de visitas al Sitio (páginas vistas, país aproximado, idioma) | Interés legítimo del responsable en conocer el uso del Sitio (art. 6.1.f RGPD), minimizando los datos tratados |
No se toman decisiones automatizadas ni se elabora perfilado a partir de los datos tratados.
3. Datos tratados
Según el canal de contacto utilizado: nombre, teléfono y/o dirección de correo electrónico que el propio usuario facilita voluntariamente al escribir por WhatsApp o por formulario. Adicionalmente, al navegar por el Sitio, se registran de forma automática: página visitada, idioma, referencia de procedencia y una ubicación aproximada (país/ciudad) obtenida a partir de la dirección IP — la IP en sí no se almacena en texto claro, solo un resultado derivado (ver «Política de Cookies» para más detalle sobre el identificador de visitante).
Facilitar estos datos es voluntario, pero necesario si el usuario desea recibir respuesta a su consulta.
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (fiscal y de responsabilidad civil). Los datos estadísticos de visitas se conservan durante un máximo de 14 meses.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes encargados del tratamiento, vinculados por contrato conforme al artículo 28 RGPD:
- Proveedor de alojamiento (hosting) del Sitio.
- Proveedor del servicio de correo electrónico utilizado para gestionar las consultas.
Si el usuario contacta a través de WhatsApp, dicha conversación es gestionada directamente por WhatsApp Ireland Limited (Meta) bajo su propia política de privacidad; el titular no reenvía ni comparte esos datos con terceros adicionales.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos escribiendo a dani@reformaspuravida.es, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión («derecho al olvido»)
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad
El Sitio se sirve bajo conexión cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios en la política de privacidad
Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en el Sitio. Se recomienda revisar esta página periódicamente.